Che cos’è il contenuto Middle of the Funnel (MOFU)?

Per comprendere a fondo l’importanza dei contenuti Middle of the Funnel (MOFU), immaginiamo un caso concreto: un istruttore di yoga che propone un corso online dedicato ai principianti interessati a migliorare il proprio benessere attraverso lo yoga. In uno scenario come questo, la creazione di contenuti deve seguire le tre fasi fondamentali del funnel di marketing: TOFU, MOFU e BOFU.

TOFU – Top of the Funnel: catturare l’interesse

Nella prima fase, l’obiettivo è attirare i proprietari di eCommerce che stanno cercando informazioni su come aumentare il traffico organico. I contenuti sono educativi e generici:

• – Cos’è la SEO per eCommerce e perché è importante
• – 10 errori SEO che bloccano il tuo negozio online
• – Come scegliere la piattaforma giusta per vendere online

MOFU – Middle of the Funnel: guidare nella valutazione

Il contenuto MOFU si rivolge a chi ha già compreso il valore della SEO e sta valutando soluzioni professionali. I contenuti diventano comparativi, pratici e orientati alla scelta:

• – Migliori servizi SEO per eCommerce a confronto
• – Come valutare un consulente SEO: checklist per eCommerce
• – Case study: +70% di traffico organico in 3 mesi per un negozio online

BOFU – Bottom of the Funnel: facilitare la conversione

Nella fase finale, il potenziale cliente è pronto ad agire ma ha bisogno di conferme. Il contenuto deve rafforzare la fiducia e ridurre il rischio percepito:

• – Perché il nostro servizio SEO è ideale per il tuo eCommerce
• – Richiedi un’analisi gratuita del tuo shop online
• – Le recensioni dei nostri clienti: risultati concreti e verificabili

I contenuti Middle of the Funnel (MOFU) rappresentano il ponte tra la fase di scoperta e quella della decisione. Quando un potenziale cliente arriva a questo punto del percorso, ha già riconosciuto di avere un problema e ha iniziato a cercare attivamente una soluzione. Ma non ha ancora scelto a chi affidarsi.

In questa fase, fornire contenuti MOFU significa entrare nella mente del prospect, offrendo risposte concrete ai suoi dubbi, comparazioni oggettive, approfondimenti tematici e strumenti decisionali. Sono i contenuti che lo aiutano a valutare opzioni diverse, a comprendere vantaggi reali e a sentirsi guidato da chi dimostra esperienza e competenza nel settore.

Se questa tipologia di contenuti manca, l’utente potrebbe sentirsi disorientato, perdere interesse o addirittura rivolgersi altrove. È proprio nel mezzo del funnel che si gioca una partita cruciale: o si rafforza la fiducia, oppure si rischia di far svanire l’opportunità.

Un contenuto MOFU ben strutturato deve quindi svolgere una doppia funzione: da un lato educare e accompagnare, dall’altro consolidare l’autorevolezza del brand. In sintesi, è il momento in cui si inizia a costruire un vero rapporto di fiducia tra il professionista e il potenziale cliente.

La fase intermedia del funnel rappresenta un’occasione decisiva per dimostrare autorevolezza, sciogliere i dubbi dell’utente e accompagnarlo verso la scelta finale. È qui che il contenuto MOFU deve diventare uno strumento di rassicurazione e orientamento. Ma come costruirlo in modo efficace? Ecco sette strategie da mettere in pratica subito.

1. Racconta casi studio reali e verificabili

I case study mostrano, con esempi concreti, come un prodotto o servizio ha risolto problemi per altri clienti. Non si tratta solo di “success stories”, ma di dimostrazioni pratiche che rafforzano la credibilità e generano fiducia. Raccontare dati, fasi di implementazione e risultati ottenuti permette al lettore di identificarsi e credere che “funzionerà anche per me”.

2. Organizza webinar e dimostrazioni live

Eventi dal vivo e sessioni interattive permettono al potenziale cliente di vedere con i propri occhi ciò che offri. I webinar sono occasioni preziose per spiegare nel dettaglio, rispondere a domande e creare un legame diretto con il pubblico, rafforzando la percezione di affidabilità e disponibilità.

3. Realizza contenuti comparativi con la concorrenza

Un confronto trasparente tra la tua offerta e quella dei competitor aiuta il lettore a valutare consapevolmente. Mostrare vantaggi concreti e differenze rilevanti posiziona il brand come guida autorevole, capace di orientare l’utente senza forzature.

4. Offri consulenze gratuite o assessment personalizzati

Una consulenza individuale o una valutazione gratuita del progetto permettono di capire i bisogni reali del cliente e proporre una soluzione su misura. Questi momenti, se gestiti con tatto e competenza, rafforzano la relazione e mostrano la tua disponibilità ad aiutare, senza pressioni commerciali eccessive.

5. Pubblica white paper e report approfonditi

I documenti tecnici e le analisi dettagliate sono strumenti ideali per chi desidera approfondire prima di decidere. Offrire questo tipo di contenuti significa posizionarsi come esperto del settore e fornire materiale autorevole utile al processo decisionale.

6. Invia email mirate e segmentate

Una campagna email efficace deve essere personalizzata in base agli interessi e al comportamento dell’utente. L’obiettivo è fornire valore, alternando contenuti educativi a messaggi commerciali, senza risultare invadenti. La chiave è la pertinenza: ogni email deve essere percepita come utile, non come spam.

7. Rispondi ai dubbi più comuni con una sezione FAQ

Molti potenziali clienti hanno domande ricorrenti. Una sezione FAQ ben costruita anticipa le obiezioni, semplifica il processo decisionale e riduce l’ansia da acquisto. Le risposte devono essere chiare, esaustive e facilmente consultabili, evitando il rischio di generare ulteriore confusione.